따릉이 분실물 찾는 방법 - 고객센터 전화번호 , 자전거 대여 중지

따릉이 분실물 찾는 방법

지금 잃어버린 상태에서 포스팅을 보는 사람을 위해 요약

1) 02-1599-0120 (따릉이 콜센터)에 전화걸기

2) 안내음성이 매우 길게 나오므로 바로 2 누르기 (2이 상담원 연결번호임)

3) 내가 마지막으로 반납한 대여소에서 중요 정보 확인하기

- 참고로 내가 빌린 자전거번호와 대여소를 콜센터에서 이미 알고 있음. (내가 스마트폰으로 걸었다면 내 번호로 자동 연계)

-  반납한 대여소에 내가 반납한 그 자전거가 현재 그대로 있는지, 대여중인지 확인할 수 있음.

-  대여가 아직 안되었다면 고장상태로 변경하여 추가 대여를 막을 수 있음.

4) 해당 대여소에서 분실물(분실물 모양, 내용물 등을 설명) 신고가 들어오면 연락을 하도록 요청해놓기.

5) 얼른 자전거 반납한 곳으로 달려가서 직접 확인하기

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6) 물건을 찾았다면, 다시 콜센터에 전화해서 추가대여정지 풀기

 

내가 이런 글을 쓴다는 것은 어후!! 아주 2시간 롤러코스터를 타며 맘고생을 했기 때문이다.

ㅎ 결론은 해피엔딩으로 무려 2시간 뒤에 대여소를 찾아갔으나 그대로 놓여진 가방을 발견할 수 있었다. 한국이 최고다. 

짐을 두고 내렸다면 매우 당황할 수 있다. 나는 무려 김포에서 자전거를 타고 반납한 뒤 서울 집에 도착해서 내 가방이 따릉이 앞 바구니에 있음을 깨달았다. 다시 김포로 향하는 길에 차도 막히고 애만 탔는데, 위 방법대로 조치를 해놓으니 한결 마음이 편했다.

 특히 바구니에 눈에 안 띄는 작은 물건을 넣어두어, 새로운 이용자가 미처 알지 못하고 대여를 하거나 단순 쓰레기(?) 정도로 착각하여 그냥 대여한채 이동했다면 일이 복잡해질 것이다. 따라서 찾으러 달려가면서라도 콜센터에 추가 대여 정지조치를 해놓도록 하자!

+ 그리고 내가 빌린 곳도, 자전거 번호도 척척알고 대여소에 그대로 있다는 정보를 알고 나니 마음이 조금이나마 위로가 되었다. 콜센터 안내해주시는 분들이 매우 친절하시다.

스위스에서부터 들고 온 아주 아끼는 프라이탁 가방이었다.

아주 곱게 그대로 놓여있었다.

역시 한국이 최고다!